Livraison et retours

Livraison

Au lancement de la précommande, nous définissons un nombre limité de tricots car nous aimons l’idée d’un petit stock qui nous est parfois imposé par les quantités disponibles lorsque nous travaillons directement avec les bergers et éleveurs et qui par ailleurs, respecte le rythme de nos tricoteuses. Une fois la commande passée, il vous faudra patienter 6 semaines et entre 2 à 4 jours supplémentaires pour la livraison en France. Oui je sais, c’est un peu long. Mais le tricot main appelle à la patience. Et quel bonheur, après ces quelques semaines, de recevoir l’objet tant désiré. Avec LaGrandeBlonde. , finalement, c’est Noël toute l’année !

 

Echange et retour

Et si malgré tout, après livraison, le tricot ne nous convenait pas, aucun souci ! Vous avez 14 jours pour changer d’avis. Envoyez-nous un petit message sur contact@lagrandeblonde.fr avec le numéro de votre commande et nous vous le remboursons dès sa réception. Et bonne nouvelle, les frais de retour sont à notre charge. Dès sa confirmation, nous vous envoyons une étiquette prépayée. S’il s’agit d’un échange, pour une autre couleur ou un autre modèle, seul le premier retour est gratuit.